Jammer dat je niet tevreden bent met je aankoop.

Eventuele retourzendingen dienen altijd vooraf te worden gemeld. 

Je kan hierover contact met onze klantenservice opnemen via het contactformulier of mail.

Voorwaarden retourneren:

Je hebt als klant altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, het gekochte artikel aan Pharinex retour te zenden.

Tijdens deze bedenktijd zal de consument zorgvuldig om moeten gaan met het product en de verpakking. Het uitgangspunt dat je hierbij kunt hanteren is dat je als consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals je dat ook in een winkel zou mogen doen. Kortom, alleen originele, onaangebroken producten kunnen worden geretourneerd.

Kosten retourzending:

De Verzendkosten voor het retour sturen van producten zijn voor rekening van de koper.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen zal het verschuldigde bedrag binnen 7 werkdagen door ons worden teruggestort. 

Hoe moet ik mijn bestelling retour sturen?

Ga met de originele verzenddoos en ongeopende producten naar een Bpost, PostNL, PDP of ander verzendpunt en stuur het pakketje retour.

Retouradres:

Pharinex bvba
Hoge Haar 24
2970 Schilde
Belgie